Over het boek
De psychologie van projectmanagement
Evidencebased werken als projectmanager
Projecten zijn mensenwerk. En dat mensenwerk is soms knap moeilijk. Na het lezen van dit boek kan je effectiever omgaan met die moeilijke situaties. Geen onduidelijke modelletjes maar wetenschappelijk onderbouwde kennis waarvan bewezen is dat het werkt.
Dit boek is ontstaan uit frustratie. Frustratie dat er veel boeken zijn over gedrag in projecten, maar dat er geen boeken zijn die goed wetenschappelijk onderbouwd zijn. Te veel boeken gebruiken modellen en theorieën die vaak al lang weerlegd of bewezen ineffectief zijn. ‘De psychologie van projectmanagement’ vult dit gat. Dit boek is gebaseerd op duizenden psychologische studies en vertaalt deze kennis naar praktische handvatten voor de dagelijkse praktijk.
De psychologie van projectmanagement wordt in de Master Projectmanagement gebruikt als basisboek om studenten en projectmanagers te leren welk gedrag wel effectief is en welk gedrag juist niet.
In 14 hoofdstukken word je meegenomen door alle belangrijke vraagstukken waar je als projectmanager tegenaan loopt, variërend van onderhandelen en leidinggeven tot het nemen van een goed onderbouwd besluit. Wat leert de psychologie ons over deze onderwerpen en hoe kan je deze kennis praktisch inzetten als projectmanager?
Inhoudsopgave
De aftrap
Evidencebased werken op basis van psychologie
Leeswijzer
Tot slot
1. Communicatie
Myth busting: 55% van de communicatie is non-verbaal
De basis van communicatie: luisteren, samenvatten en doorvragen
Effectief feedback geven en krijgen
2. Leidinggeven
Myth busting: situationeel leiderschap volgens Hersey en Blanchard
De Managerial Grid van Blake en Mouton
Transactioneel leiderschap: belonen en straffen
Transformationeel leiderschap: inspiratie en verandering
De leiderschapskenmerken van Yukl
Leiderschap komt met macht, wat is het effect daarvan?
3. Teamsamenwerking
De basis van teamsamenwerking
Myth busting: de vijf teamfasen van Tuckman
Systeemtheorie
Psychologische veiligheid
Teamsamenwerking volgens Hoegl en Gemuenden
Nadelen van groepen
4. Onderhandelen
Myth busting: boos worden zorgt voor een beter resultaat
Onderhandelen, de basis
Verdelend onderhandelen
Samenwerkend onderhandelen, de Harvard-methode
Psychologische valkuilen bij onderhandelen
De gemene trucjes en hoe hiermee om te gaan
5. Conflicten
Inhoudelijke conflicten en persoonlijke conflicten
Myth busting: zonder wrijving meer glans
Het Thomas-Kilmann-model
De escalatieladder van Glasl
De psychologische valkuilen bij conflicten
Een stappenplan voor het omgaan met conflicten
6. Beïnvloeden
Myth busting: beïnvloeden met NLP
De openlijke beïnvloedingstactieken van Yukl
De subtiele beïnvloeding van Cialdini
De Roos van Leary
7. Coachen van projectmedewerkers
Myth busting: Maslows behoeftepiramide
Oplossingsgericht coachen in projecten
Formuleer je doel goed
De beste oplossingsgerichte vragen
8. Projectpolitiek
Myth busting: heeft Machiavelli gelijk?
Politiek en projecten, de basis
Waarom zou je politiek bedrijven?
Politiek bedrijven, hoe doe je dat?
Wanneer kan je politieke spelletjes verwachten?
De rol van macht
9. Stakeholders
Stakeholderengagement, hoe betrek je de stakeholder?
Twee typen stakeholders
Omgaan met tegenwerkende stakeholders
Rolvastheid, geef je grenzen aan
10. Verandermanagement
Myth busting: de Kübler-Ross-curve van rouw
Het COM-B-model
Psychologische weerstand tegen verandering
Het voeren van verandergesprekken
Hoe erg is weerstand?
11. Besluitvorming
Myth busting: rationele besluitvorming
Besluiten nemen op basis van heuristiek en biases
Besluiten nemen via de snelle route
Besluiten nemen via de langzame route
Besluiten door projectgroepen
12. Risicomanagement
Myth busting: objectieve risico-inschattingen
De vier stappen van risicomanagement
Risico’s identificeren
Risico’s beoordelen
Besluiten over risicomaatregelen
Maatregelen uitvoeren en risico’s monitoren
Bestaan risico’s wel? Risico’s als sociale constructen
13. Plannen
Myth busting: de planningsmodellen
Projectplanning
Strategische misinterpretaties
Waarom leren we niet van onze fouten?
14. Controle en bijsturing
Myth busting: sturen op basis van voortgangsrapportages
Don’t shoot the Messenger: het níét rapporteren van slecht nieuws
Escalatie van commitment
Is optimistisch zijn echt zo erg?
Onderwerpenregister
Literatuurlijst
Binding : Paperback
Distributievorm : Boek (print, druk)
Formaat : 195mm x 260mm
Aantal pagina’s : 264
Uitgeverij : Uitgeverij MWP
ISBN : 9789090389479
Datum publicatie : 08-2024